A Nossa Seguros e o Banco Angolano de Desenvolvimento (BAI), maior accionista da companhia, intensificaram, nos últimos meses, os mecanismos de cooperação em relação ao canal bancassurance, a fim de garantir uma cobertura mais ampla e eficaz da oferta dos produtos no mercado nacional. O projecto teve o seu início em 2014, com a venda de produtos associados ao crédito para particulares, nomeadamente o seguro de vida, seguro automóvel e seguro multirriscos habitação.
De acordo com o CEO da seguradora, Carlos Duarte, nessa primeira fase, os seguros eram propostos e contra-estados sempre que um determinado cliente, com um financiamento aprovado, carecia dessa garantia (cobertura de seguro), uma vez que se torna obrigatório para algumas operações de financiamento. Em exclusivo ao Mercado, o CEO assinala que, dada a proximidade entre a companhia de seguros, BAI e as necessidades do mercado, a parceria representou o ponto de partida essencial para a criação do canal bancassurance, que hoje ganha novos desenvolvimentos. Com a evolução deste canal, nesta altura, nota Carlos Duarte, além dos produtos de seguros referenciados, as agências do BAI têm disponível igualmente o seguro de viagem.
Inovação
Entretanto, a grande diferença introduzida neste ano foi a disponibilização de todos estes produtos em formato stand alone, ou seja, em que a sua comercialização não está associada ao crédito, pelo que todos os clientes do BAI podem adquirir estes seguros de forma isolada sem estarem associados a crédito. Acrescenta, por exemplo, que no ano passado foi criado um projecto conjunto (Nossa Seguros e BAI) com vista ao desenvolvimento e potencialização deste canal, que foi entendido como estratégico para ambas as partes para a consolidação do programa.
No essencial, Carlos Duarte pontualiza que o projecto visa estreitar as relações entre a seguradora e o BAI, por forma a promover um serviço de excelência para os clientes. “Pretendemos igualmente apresentar soluções integradas e ajustadas às necessidades da seguradora, assim como cativar mais clientes para o BAI, face à sua capacidade de oferta de soluções financeiras, tanto para o segmento de empresas como para particulares”, disse o CEO. Em relação às empresas, Carlos Duarte observa que, pela especificidade dos produtos, o canal tem funcionado numa perspectiva de encaminhamento, ou seja, sempre que é detectada uma necessidade por parte dos gestores da banca, ela é transmitida à área comercial da Nossa Seguros, que dá o devido tratamento.
Nota ainda que as próximas fases do programa prevêem a disponibilização de novos produtos para a banca, a cobertura para ambos os segmentos (particulares e empresas) e a introdução de formas mais simples de simular, esclarecer e comprar os seguros. Carlos Duarte explica ainda que as soluções mais recentes deste intercâmbio estão concentradas num grupo específico de gestores e agências do BAI, e em breve estarão disponíveis em toda a rede comercial do País. “É importante referir que um dos objectivos estratégicos da Nossa Seguros é também manter presença geográfica nacional, e este canal representa mais uma forma de estarmos próximos dos clientes”, ajunta.
Fonte: http://www.mercado.co.ao